Бытовая и проф. техника, ремонт.
(863) 221-62-51, 273-54-39,  8-988-952-66-58

 г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская 75

с 9-00 до 20-00, сб. с 12-00 до 16-00, вых. воскресенье.

 

0
На сумму:
0 руб.
Главная / Условия гарантии

Условия гарантии

Наступил гарантийный случай, как поступить?

 

Для того, чтобы сдать товар по гарантии, нужно для начала определить, какой тип гарантии распространяется на купленный вами товар:

1) Фирменная гарантия производителя: Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия. Наличие фирменной гарантии производителя на товар указывается в чеке, выданном вам при покупке. Обычно в комплекте идет гарантийный талон, который заполняется при покупке товара. Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку (чек).

2) Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией. Квалифицированные специалисты отдела гарантии протестируют товар на предмет неисправности и в случае, если она подтвердится, зачтут деньги за него на ваш баланс или же поменяют (мы предоставляем сервисное обслуживание в Ростове-на-Дону)

Законодательная сторона вопроса: 

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону "О защите прав потребителей" и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
  • механические и электротермические повреждения;
  • наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности.

 Срок гарантии эксплуатации для физических лиц: 

  • GM-24 месяца;
  • Krausen-24 месяца;
  • MIE-36 месяцев;
  • SJ-12 месяцев;
  • на остальные бренды-12 месяцев.

Срок гарантии эксплуатации для юридических лиц на всю продукцию 6 месяцев.

 

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) ПРОДАВЕЦ НЕ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ. 

Если у вас еще есть вопросы и вы не нашли на них ответы в данном разделе, вы можете связаться с нами, наши специалисты помогут вам. 

Поиск по товарам
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице: