Бытовая техника,сервис
с 12 00 до 19 00

8 988 952 66 58

Мы принимаем к оплате 

0
На сумму:
0 руб.
Главная / Условия гарантии

Условия гарантии

Наступил гарантийный случай, как поступить?

Для того, чтобы сдать товар по гарантии, нужно для начала определить, какой тип гарантии распространяется на купленный вами товар:

1) Фирменная гарантия производителя: Как правило, данный тип гарантии распространяется на законченные технические изделия. Наличие фирменной гарантии производителя на товар указывается в чеке, выданном вам при покупке. Обычно в комплекте идет гарантийный талон, который заполняется при покупке товара. Вместе с товаром необходимо будет предоставить заполненный гарантийный талон и документы, подтверждающие покупку (чек).

2) Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией. Квалифицированные специалисты отдела гарантии протестируют товар на предмет неисправности и в случае, если она подтвердится, зачтут деньги за него на ваш баланс или же поменяют.(мы предоставляем полностью сервесное обслужевание в Ростове)

Законодательная сторона вопроса: 

Хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону о защите прав потребителей и другим нормативным актам, которые регулируют гарантийные вопросы, гарантия не распространяется на:

  • повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
  • механические и электротермические повреждения
  • Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности.

 Срок гарантии на продукцию:

  • SJ-12 месяцев;
  • GM-24 месяца;
  • MIE-36 месяцев.

В соответствии с законом о защите прав потребителей и постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года) ПРОДАВЕЦ НЕ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ. 

Если у вас еще есть вопросы и вы не нашли на них ответы в данном разделе, вы можете связаться с нами, наши специалисты помогут вам.

О компании

Kromax Group Companies – международный торгово-промышленный холдинг, производитель широкого спектра продукции в трех товарных группах, штаб квартира которого находится в Швеции, в городе Karlskrona (Карлскрона). Ассортимент Компании насчитывает более 1500 наименований и постоянно пополняется востребованными рынком новинками. Kromax Group Companies – производит продукцию европейского качества, внедряя инновационные технологии и предоставляет сервисную поддержку на всей территории России и за рубежом.

На сегодняшний день Компания владеет тремя торговыми марками и производит под ними следующие группы продукции:

  • «Kromax» – является безоговорочным лидером на мировом рынке профессиональных кронштейнов более 20 лет, с ассортиментом более 500 видов различных креплений, стоек и тумб абсолютно для любой техники. Отличительными чертами, выделяющими Kromax от других производителей, являются высокая конструктивная надежность, современный дизайн, оптимальная ценовая политика.
  • «Endever» – уникальная бытовая техника со своим неповторимым дизайном. На протяжении многих лет шведская марка Endever является символом высокого качества по разумной цене. Вся продукция соответствует строгим европейским требованиям качества, соответствует стандарту ISO 9001. Все производственные предприятия, выпускающие продукцию Kromax Group Companies, заботятся об охране окружающей среды и имеют сертификат соответствия стандарту ISO 14001 (Системы экологического менеджмента).
  • «iBang» – качественная электроника и аксессуары для цифровой техники.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ KROMAX GROUP В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ: «КРОМАКС ГРУПП» РОССИЯ
«KROMAX» – КОМФОРТ И УЮТ ДОСТУПНЫ КАЖДОМУ! 



ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ

Компания «Kromax Group» была основана в 1988 году в небольшом шведском городке Karlskrona (Карлскрона), который находится на юге Швеции. Название города переводится как «Корона Карла». Этот небольшой городок хорошо известен в Швеции как стремительно развивающийся центр электротехнической и радиоэлектронной промышленности. Основателями Компании стали Cristopher Larson (Кристофер Ларсон), являющийся финансовым директором и Eva Bjork (Ева Бьёрк) – успешный конструктор и талантливый дизайнер.

Все начиналось с маленькой мастерской, выпускающей кронштейны для кинескопных телевизоров и аудио колонок. Тогда ассортимент насчитывал не более 10 видов креплений. Сегодня Kromax Group преобразовалась в международный торгово-промышленный холдинг, с ассортиментом, насчитывающим более 1500 наименований. Главное направление в работе Компании было определено уже с первого дня – производить только надежные, функциональные и инновационные продукты, доступные каждому.

Компания стремительно развивалась. Позднее производство было перенесено в крупные Европейские города, а в дальнейшем, в Юго-Восточную Азию. Сегодня выпуск продукции осуществляется на высокотехнологичных производственных линиях последнего поколения производства Германии, Нидерландов и США. В производстве используются исключительно качественные материалы, контроль качества выполняется инспекционными машинами под строгим надзором ведущих инженеров. Весь ассортимент выпускаемой продукции соответствует строгим европейским и мировым требованиям качества.

Сегодня Компания активно работает на всех мировых рынках, постоянно расширяя сферу своего влияния. Динамичное расширение, постоянная модернизация, внедрение современных технологий находят свое воплощение в готовых изделиях. Быть всегда впереди нам позволяет глубокий анализ рынка, мониторинг современных тенденций, поиск и воплощение нестандартных идей и подходов. Исследования в различных областях науки и техники, мировые тенденции дизайна реализуются в новых моделях продукции нашей компании.

«KROMAX» – КОМФОРТ И УЮТ ДОСТУПНЫ КАЖДОМУ!


 

Поиск по товарам
Цена (руб.):
Выберите категорию:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице: